Términos y condiciones
Última actualización: 11 de noviembre de 2026.
Quién opera este sitio
El sitio trinaxis.com es operado por Trinaxis Labs Technology, S.A.S. («Trinaxis Labs»), con domicilio en Calle 97 núm. 501, Los Héroes, C.P. 97306, Mérida, Yucatán, México. Al usar el sitio aceptas estos términos; si no estás de acuerdo, no lo uses.
Qué es este sitio
trinaxis.com presenta a Trinaxis Labs y enlaza a sus productos. Su contenido es informativo: no es una oferta vinculante ni una cotización. Las características, los precios y la disponibilidad de cada producto pueden cambiar sin previo aviso.
Productos y servicios
Cada producto de Trinaxis Labs (Amael IA, el Asistente de WhatsApp, Shikigami, Pequinido y ConsultorioEnRegla) tiene su propio sitio y se rige por sus propios términos y su propio aviso de privacidad. Los servicios que Trinaxis Labs presta a un negocio se rigen por la propuesta o el contrato que se firme con ese negocio; si hay diferencia entre ese documento y estos términos, prevalece ese documento.
Asistente de WhatsApp
El Asistente de WhatsApp funciona sobre la API oficial de WhatsApp Business, de Meta Platforms, Inc. El negocio que lo contrata conserva la titularidad de su número y de su cuenta de WhatsApp Business, decide qué respuestas puede dar el asistente y es responsable de la relación con sus propios clientes. El negocio se obliga a cumplir las políticas de WhatsApp Business y a no usar el servicio para enviar mensajes no solicitados ni contenido ilícito. Trinaxis Labs puede suspender el servicio si detecta un uso contrario a estos términos o a las políticas de Meta.
Uso permitido
- Usar el sitio y el formulario de contacto de buena fe y con datos verdaderos.
- No intentar acceder a sistemas o datos sin autorización, ni interferir con el funcionamiento del sitio.
- No enviar publicidad no solicitada, contenido ilícito ni código malicioso por los canales de contacto.
Propiedad intelectual
La marca Trinaxis Labs, los nombres de sus productos, los logotipos, los textos, las imágenes y el código del sitio pertenecen a Trinaxis Labs o a sus titulares, y no pueden reproducirse con fines comerciales sin autorización por escrito.
Enlaces a otros sitios
El sitio enlaza a servicios de terceros, como WhatsApp y LinkedIn. Trinaxis Labs no controla esos servicios ni responde por su contenido o sus prácticas.
Disponibilidad y responsabilidad
El sitio se ofrece tal como está. Trinaxis Labs procura que la información sea correcta y que el sitio esté disponible, pero no garantiza que funcione sin interrupciones ni errores. En la medida que la ley lo permita, Trinaxis Labs no responde por daños derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de usarlo. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
Datos personales
El tratamiento de tus datos personales se describe en el aviso de privacidad.
Cambios a estos términos
Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
Contacto
Escríbenos a [email protected].